Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет, как ТОО «Медицинский центр «САД ДОЛГОЛЕТИЯ» (далее — Клиника) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта sdclinic.kz и пациентов. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».

1. Какие данные мы собираем

имя и фамилию, номер телефона, дату рождения, город;
сведения о записи на приём: врач, услуга, дата и время визита, комментарий к записи;
сообщения, отправленные через формы сайта и мессенджеры;
технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, сведения о посещённых страницах.

2. Для чего мы используем данные

запись на приём, подтверждение, перенос и отмена визита;
вход в личный кабинет по коду из SMS;
напоминания о визитах и уведомления об изменениях в записи;
ответы на обращения и вопросы пациентов;
улучшение работы сайта и качества обслуживания;
исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

3. Основания обработки

Данные обрабатываются с согласия пользователя, которое он даёт при записи на приём, регистрации в личном кабинете или отправке формы, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Хранение и защита

Персональные данные хранятся в защищённой базе данных. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Клиники, которые обязаны сохранять их конфиденциальность и врачебную тайну. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, или в сроки, установленные законодательством.

5. Передача третьим лицам

Клиника не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

сервиса отправки SMS — для доставки кода входа и уведомлений;
мессенджера WhatsApp — когда пользователь сам пишет Клинике;
государственных органов — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запомнить выбранный город и язык, поддерживать вход в личный кабинет и собирать обезличенную статистику посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@sdclinic.kz или позвоните по номеру +7 (701) 776 66 65. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Изменение Политики

Клиника может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

Реквизиты

ТОО «Медицинский центр «САД ДОЛГОЛЕТИЯ»
БИН 110340005414
Адрес: Республика Казахстан, г. Актобе, ж.м. Каргалы, ул. К. Сатпаева, 85
Директор: Хабибуллина Янгуль Сериковна
Телефон: +7 (701) 776 66 65
E-mail: info@sdclinic.kz